Туроператор обвинил Яну Клочкову в заказной публикации и звездной болезни

Яну Клочкову обвинили во всех смертных грехах / Instagram

Скандал с неудачным отдыхом знаменитой украинской спортсменки Яны Клочковой в Турции, в котором она обвинила агента и турфирму, получил новое продолжение. Турооператор Join UP перешел в контрнаступление.

Яна Клочкова с подругой выбрала бюджетный отдых в Турции и была шокирована уровнем гостиницы и грязью в номерах и на территории, обвинив турагента и туроператора в плохом сервисе и дезинфомарции.

В среду, 11 октября, туроператор Join UP выступил с официальным заявлением в ответ на обвинения Клочковой. В компании утверждают, что выполнили все обязательства по туру, а также, что переселили Клочкову в другой отель с небольшой доплатой - в $300, а ее ожидания - ее проблемы.

В заявлении туроператора говорится, что весь тур на двоих людей якобы обошелся в $800 и, по мнению Join UP, туристы должны были самостоятельно в интернете ознакомиться с рейтингами и отзывами об отеле Aurum Exclusive Club 5*.

Кроме того, туроператор Join UP обвинил спортсменку в заказном характере публикаци: "По нашему мнению, пост публичной личности носит заказной характер, порочит репутацию туроператора и является неудачным способом манипуляции".

Позиция исполнительного директора крупного туроператора Дмитрия Сероухова также сводится к "а что вы хотели за эти деньги". Он также сообщил, что турагент якобы лично вернул Яне деньги за тур.

"...Стараниями наших партнёров ей сильно сократили штраф за отказ от проживания в этом отеле - отель вообще не собирался ничего возвращать. Отель, в который была переселена Яна, гораздо лучшего качества и располагается в Бодруме. Её переселили со сравнительно небольшой доплатой - чуть больше $300. Также нам стало известно, что по прилету турагент, указанный в ее посте, вернул Яне 500 у.е.: 360 у.е. - наличными в офисе и 140 у.е. - дополнительно на карту. Хотя, по факту, не обязан был этого делать", - заявил Сероухов.

Подпишитесь на наш канал в Telegram и получайте подброку только важных новостей!