Картка «прострочена», але гроші на місці: що робити клієнтам ПриватБанку, якщо дата на пластику минула
Власникам карток ПриватБанку не потрібно панікувати та штурмувати відділення, коли термін дії пластику добіг кінця. Як нагадує видання «Радіо ТРЕК», на період воєнного стану фінустанова автоматично подовжила дію всіх своїх платіжних інструментів.
Клієнти ПриватБанку можуть без обмежень користуватися картками з простроченим терміном дії, а за потреби – перевипустити їх у відділенні або через застосунок, повідомив ПриватБанк.
БЕЗ ТАБУ розповідає, у яких випадках картку все ж краще замінити та як це зробити без черг.
Коли картку варто перевипустити
У банку наголошують, що автоматичне продовження дії картки працює, але є ситуації, коли без заміни не обійтися. Передусім це стосується клієнтів, які планують поїздку за кордон, адже іноземні термінали та банкомати не завжди коректно сприймають «прострочений» пластик.
Також перевипуск радять у разі фізичного зносу картки, пошкодження чіпа або якщо картку втратили, забули в банкоматі чи є підозра на шахрайські операції. Окремо це стосується випадків, коли змінилися прізвище або інші персональні дані власника.
Як замовити нову картку
Якщо перевипуск потрібен, звертатися до відділення не обов’язково. У ПриватБанку кажуть, що нову картку можна замовити через застосунок Приват24 у розділі «Гаманець»: потрібно обрати картку, натиснути «Замовити картку» й оформити доставку.
Доставка доступна як по Україні, так і за кордон. Водночас клієнти можуть обрати й інший варіант – оформити Digital-картку в застосунку та користуватися нею для оплат зі смартфона.
Що дає Digital-картка
Цифрова картка дозволяє оплачувати покупки в торговельній мережі за допомогою телефона, робити онлайн-платежі та знімати готівку в банкоматах ПриватБанку. Для її оформлення в Приват24 треба перейти до розділу «Усі картки», натиснути «Додати» та вибрати «Digital-картка».
У банку фактично пропонують два сценарії: перевипуск фізичної картки для тих, кому вона потрібна, або перехід на цифровий формат для клієнтів, яким достатньо смартфона. Це вписується в загальну тенденцію: банки поступово скорочують мережу відділень і переводять більше операцій у дистанційний режим.
У січні – червні 2026 року українські банки закрили 61 відділення, найбільше – Ощадбанк, мережа якого скоротилася на 16 підрозділів. До трійки лідерів також увійшов ПриватБанк, який закрив 8 відділень.
Раніше БЕЗ ТАБУ писав, що клієнтам ПриватБанку радять замінити картки: кому слід прийти до відділення.
