Холодні батареї — порожні платіжки? У Кабміні натякнули, коли українцям можуть «пробачити» рахунки за тепло
Якщо ворожі обстріли серйозно пошкодять тепломережі й ремонт затягнеться, держава може взагалі не нараховувати плату за опалення. Про такий «план Б» уряду повідомляє видання «Молодий буковинець» із посиланням на виступ премʼєр-міністра у Верховній Раді.
В Україні під час опалювального сезону можуть змінитися нарахування за тепло: уряд допускає ненарахування плати за період, коли теплопостачання не вдається швидко відновити після серйозних пошкоджень інфраструктури. Про це йшлося під час години запитань до уряду у Верховній Раді, повідомляє «Молодий буковинець».
БЕЗ ТАБУ розповідає, у яких випадках українці вже зараз можуть вимагати перерахунок комунальних платежів і що для цього потрібно зробити.
Що сказав прем’єр
За словами прем’єр-міністра Сергія Корецького, нині в Україні запрацювали 87% котелень і підприємств теплокомуненерго. Там, де запуск ще не відбувся, причиною є або ремонтні роботи, або свідоме відтермінування з міркувань безпеки, щоб не привертати зайвої уваги ворога.
Ключове для споживачів – уряд розглядає сценарій, за яким у разі серйозних руйнувань тепломереж чи інших об’єктів і неможливості швидко відновити постачання плата за опалення за відповідний період не нараховуватиметься.
«Щодо ненарахування вартості. Це один з альтернативних запасних варіантів, якщо справді матимуть місце руйнування, якщо ми не зможемо швидко відновити. Тому будемо вдаватися і до, можливо, таких заходів», – зазначив Корецький.
Коли можливий перерахунок уже зараз
Чинні правила дають змогу вимагати перерахунку за опалення, гарячу та холодну воду, а також водовідведення, якщо послуги фактично не надавалися або їхня якість не відповідала нормам. Розмір знижки залежить від тривалості порушення та того, наскільки суттєвим було відхилення від нормативів.
Щоб оформити перерахунок, споживач має повідомити постачальника про порушення і вимагати складання акта-претензії. Якщо представник компанії не приходить на перевірку, акт дозволено оформити без нього – у присутності двох сусідів як свідків.
У разі аварій або тривалої відсутності тепла постачальники мають враховувати такі дні при нарахуваннях, а коригування суми зазвичай відбувається у наступному місяці.
Що це означає для домогосподарств
Фактично урядовий сигнал означає, що держава не виключає фінансових компенсаційних механізмів на випадок масштабних пошкоджень теплокомунальної інфраструктури. Для споживачів це не автоматичне списання всіх рахунків, а радше запасний механізм на випадок форс-мажору під час опалювального сезону.
Водночас базова процедура перерахунку вже існує і не потребує окремого рішення уряду: головне – зафіксувати проблему та звернутися до постачальника у встановленому порядку.
Як писав БЕЗ ТАБУ, опалювальний сезон в Україні стартує на тлі атак на енергетичну інфраструктуру, тож влада змушена паралельно готуватися і до технічних збоїв, і до можливих наслідків для платіжок.
Раніше БЕЗ ТАБУ писав про те, що українцям уже роз’яснювали механізм перерахунку комунальних послуг у разі неналежної якості або повної відсутності постачання.
