Прощавай, старий кабінет: «Нафтогаз» кардинально змінює правила передачі показань лічильників
Звичний сайт для звітування за спожитий газ незабаром піде на спочинок — «Нафтогаз» переводить клієнтів у новий мобільний застосунок. Про цифрову революцію від газовиків та ризик отримати космічні платіжки повідомляє видання «24 Канал».
З 28 листопада особистий кабінет на сайті my.gas.ua перестане приймати показання від споживачів газу. Основним каналом для передавання даних «Нафтогаз» робить свій новий мобільний застосунок «Куб».
БЕЗ ТАБУ розповідає, як передавати показання без помилок і що робити тим, хто не користується смартфоном.
Як працює новий застосунок
Щоб передати показання, потрібно завантажити «Куб» у Google Play або App Store, авторизуватися за номером телефону й додати дев'ятизначний особовий рахунок із квитанції за газ. Після цього користувач вводить актуальні цифри з лічильника та надсилає їх через застосунок.
Строки подання лишаються незмінними: звітувати потрібно щомісяця з 1-го до 5-го числа включно. Якщо не встигнути, дані не зарахують вчасно.
Які є альтернативи без застосунку
Для людей, які не мають смартфона або не хочуть користуватися застосунком, «Нафтогаз» залишив кілька варіантів. Показання можна надіслати SMS на короткий номер 7104 у форматі: дев'ятизначний номер рахунку, пробіл і самі цифри з лічильника.
- також доступні офіційні чат-боти GASUA в Telegram і Viber;
- можна зателефонувати до контакт-центру за номерами 066-300-2-888, 098-300-2-888 або 093-300-2-888;
- дитина або онук можуть додати кілька рахунків до свого профілю й передавати показання за старших родичів.
Чому важливо не пропускати дедлайни
Якщо показання не передати до 5-го числа, обсяг спожитого газу порахують за середньомісячним плановим показником. У такому разі сума в платіжці може виявитися вищою за реальне споживання.
Навіть якщо в оселі ніхто не жив або газом не користувалися, показання все одно треба надсилати. У такій ситуації достатньо просто повторити цифри попереднього місяця.
Перехід на новий канал передавання показань вписується в ширший процес цифровізації побутових сервісів, до якого українців поступово привчають останніми роками. Для споживачів це означає менше паперових і телефонних процедур, але й більшу залежність від дедлайнів та коректності введених даних.
Раніше БЕЗ ТАБУ писав, що в Україні поступово змінюють правила взаємодії споживачів із комунальними сервісами, а частину звичних онлайн-інструментів переводять на нові платформи. Детальніше про інші зміни в комунальній сфері – у матеріалах БЕЗ ТАБУ.
