Zara отказалась обслуживать клиентов на украинском языке

17 января, 11:00
Популярнейшая среди украинцев фирма не хочет украинизировать свой сайт - фото 1
Популярнейшая среди украинцев фирма не хочет украинизировать свой сайт

Одна из крупнейших мировых компаний про продаже недорогих шмоток официально заявила о том, что "украинский язык не является языком, который используют для обслуживания клиентов".

Об этом свидетельствует письмо, полученное одним из недовольных обслуживанием жителей Киева, который отправил в офис "Зары" официальный запрос, почему сайт zarahome.com не даёт возможности делать покупки с территории Украины на государственном языке.

В ответе компании сказано, что "сеть общается с украинцами исключительно на русском и английском".

Zara отказалась обслуживать клиентов на украинском языке - фото 194465

Примечательно, что письмо, которое прислали украинцу, было отправлено из России. Об этом свидетельствует адрес электронной почты - info.RUS@... Судя по всему, работой фирмы в Украине управляют из регионального офиса испанской компании в Москве.

В отделе обслуживания клиентов Zara подтвердили, что украинский язык для клиентов в нашей стране "не предусмотрен". Кроме того,

Как известно, выход "Зары" на украинский рынок был горячо встречен многими, поскольку вещи фирмы, хоть и являются массмаркетом паршивого качества и дизайна, стоят совсем недорого.

Напомним, с 16 января этого года вся реклама в стране должна доходить до потребителей исключительно на государственном языке.

Главком

Публикации