Зайві нулі в платіжках: українцям мають повернути 93 млн грн за помилки комунальників
Українцям мають повернути або врахувати в майбутніх платежах майже 93 млн грн через неправильно нараховану комуналку. Як повідомила Держпродспоживслужба, порушення виявили у 9 із 10 перевірених підприємств ЖКГ.
Від початку року Держпродспоживслужба провела 140 позапланових перевірок у сфері житлово-комунальних послуг, за підсумками яких споживачам мають повернути або перерахувати 92,67 млн грн. Про це повідомили у відомстві.
БЕЗ ТАБУ розповідає, що йдеться не про виплату «живими» коштами на картки, а про можливий взаємозалік у майбутніх платіжках – саме такий механізм зараз вважають найбільш імовірним.
Що показали перевірки
За даними Держпродспоживслужби, порушення виявили майже у 90% перевірених випадків. Це означає, що проблеми були або з формуванням тарифів, або з їх застосуванням під час нарахувань споживачам.
Водночас поки що немає публічної деталізації, про які саме послуги йдеться та які підприємства допустили порушення. Саме тому оцінити масштаб проблеми в розрізі конкретних комунальних надавачів наразі складно.
Як можуть повернути переплату
Народний депутат Сергій Нагорняк у коментарі зазначив, що остаточний механізм ще не визначений. Найімовірніше, переплату зарахують у рахунок наступних платежів, але це стане зрозуміло лише після вивчення матеріалів перевірок і приписів, які отримали підприємства.
«Немає відповідних документів, щоб дати зараз оцінку: які ж порушення були і ким вони були встановлені», – зазначив Нагорняк.
За його словами, поки невідомо, чи йдеться про помилки саме на етапі формування тарифів, чи про неправильне їх застосування під час нарахувань. Від цього залежить і подальша процедура перерахунку.
Питання відповідальності
Окремо постає питання відповідальності тих, хто допустив порушення. Але без офіційних матеріалів перевірок неможливо назвати конкретних винуватців або визначити, за які саме дії вони мають відповідати.
Нагорняк також звернув увагу, що проблеми з комунальними розрахунками виникають не лише через постачальників. За його словами, трапляються й випадки втручання самих споживачів у роботу лічильників електроенергії або газу.
«Маса різних ідей в наших людей з'являється для того, щоб платити менше», – підсумував нардеп.
Цитата дня
Сергій Нагорняк, народний депутат
Водночас ситуація показує, що комунальні нарахування в Україні залишаються проблемною зоною як для споживачів, так і для самих постачальників послуг. Формально повернення переплат є, але на практиці воно часто зводиться до перерахунку в наступних рахунках.
Раніше БЕЗ ТАБУ писав, що в Україні також обговорюють мораторій на підвищення тарифів на комунальні послуги та можливі зміни у вартості води в окремих населених пунктах. Про це та інші рішення у сфері тарифів читайте в наших попередніх матеріалах.
