Украинцы шокированы сервисом "Укрзалізниці". Пассажирам поезда скоростного поезда "Одесса-Киев" пришлось ехать стоя с детьми на руках.
Об этом пассажиры поезда и их близкие написали в соцсетях.
"Сегодня моему мужу нужно было выезжать из Винницы раньше чем нам (по рабочим вопросам); он взял билет на скоростной поезд. Оказалось, что к поезду не прицепили 4 (четыре) вагона! И теперь Андрей и много других людей, включая детей, едут стоя (с вещами, как положено). Может, кто-то объяснит "суть этой сказки", желательно с юридической точки зрения, ибо моя фантазия рисует картины в сторону судебного иска", - возмущается, в частности, Мария Фабричова.
Пассажир по имени Андрей, ехавший в поезде, разместил в сети фотографию из вагона, уточнив номер поезда, время и место посадки: "764Ш, Одесса-Дарница, 13/08, 10:30 от станции Винница".
Еще одна пассажирка, жительница Кропивницкого Валентина, сообщила местному порталу Gre4ka, что часть пассажиров, которые в 5:30 утра должны были выезжать с Одессы в Киев поездом "Интерсити" обнаружили, что их вагонов нет.
"Поезд прибыл на 4 вагона короче. У меня билет за 615 гривен в вагон люкс, №7, а вагонов вообще пять. Люди с детьми с моря возвращаются. Все, что им предлагают кондукторы, - кусочки картонки, чтобы не сидеть на голом полу", - рассказала женщина.
Сотрудники сообщили пассажирам о причинах возникшей ситуации: два дня назад произошла поломка, поэтому количество вагонов уменьшили.
"Поезд "Интерсити" 764. Вместо 9 вагонов подали 5, людям предлагают садиться на свободные места, но их на всех не хватает. Многие стоят в проходах. Люди сидят по очереди, уступают место женщинам и пожилым людям. Wi-Fi тоже нет", - рассказал еще один пассажир этого поезда "Обозревателю".
По его словам, немало возмущенных собираются подавать иски и требовать компенсацию. "Поезд очень дорогой. Для сравнения: билет Винница-Киев в обычном плацкарте - 40-60 грн, здесь - 225", - отметил он.
Напомним, украинская железнодорожная компания предупредила о возможных неприятностях, которые могут случится во время поездок из-за аномальной жары.