В США возник скандал вокруг авиакомпании " United Airlines".
Члены экипажа с помощью полиции буквально вытащили из самолета одного из пассажиров. Во время конфликта мужчина получил травмы.
Инцидент произошел 10 апреля на борту самолета, который отправлялся из Чикаго в Луисвилл. Все пассажиры уже заняли свои места, как экипаж вдруг сообщил, что нужно освободить 4 места. Сотрудникам компании срочно нужно было попасть в пункт прилета.
Самолет был полностью заполнен. По сообщению свидетелей, сотрудники авиакомпании предложили добровольцам 400 долларов, потом сумма выросла до 800. Однако никто не согласился. Поэтому бортпроводники выбрали нескольких пассажиров и попросили освободить салон.
Одним из пассажиров заявил, что он врач и ему нужно на работу, и отказался покидать самолет. Тогда на борт вызвали охрану аэропорта и полицейских, которые втроем насильно вытянули мужчину из кресла. В результате мужчина получил травмы. По словам полицейских, мужчина был доставлен в госпиталь для лечения его травм.
Позже генеральный директор авиакомпании Оскар Муньос выпустил краткое заявление, назвав ситуацию "неприятным событием".
"Я извиняюсь за то, что пришлось снять с рейса наших клиентов. Наша команда сотрудничает с властью и проводит собственное детальное изучение того, что произошло", - заявил он.
В тот же день Муньос направил письмо по электронной почте, защищая действия сотрудников.
"Наши сотрудники следуют установленным процедурам по действиям в подобных ситуациях. Я глубоко сожалею, что такая ситуация возникла, но я также решительно на вашей стороне", - говорится в письме.
Гендиректор компании заявил, что их расследование показало, что мужчины "вежливо" попросили сойти с самолета, но он стал "раздражительным и воинственным" и заставил службу безопасности действовать.
Департамент авиации сообщил, что сотрудника авиационной безопасности, который участвовал в инциденте, отправили в отпуск до завершения расследования.
Агентство Reuters отмечает, что за последнее время это уже второй инцидент с авиакомпанией United, после которого ее критикуют за обращение с пассажирами.
Ранее двум девушкам-подросткам, одетым в леггинсы, отказали в посадке на рейс из Денвера в Миннеаполис, потому что их "облегающие брюки не соответствуют дресс-коду" для работников авиакомпании или членов семьи, которые используют бесплатные билеты.