У прифронтових регіонах «Нова пошта» почала зачиняти відділення навіть тоді, коли офіційної сирени немає, покладаючись на власну систему оповіщення. Про те, чому компанія перестраховується та дратує цим деяких клієнтів, пише «Телеграф».
У прифронтових та прилеглих до зони бойових дій регіонах України компанія «Нова пошта» запровадила власну автоматизовану систему оповіщення про повітряні загрози, через що відділення можуть зачинятися навіть за відсутності офіційного сигналу тривоги. Про це повідомило видання «Телеграф» із посиланням на офіційні роз'яснення представників поштового оператора.
БЕЗ ТАБУ розповідає, чому компанія пішла на такі заходи безпеки та як це впливає на обслуговування клієнтів.
Приводом для публічного обговорення стала скарга однієї з клієнток у Дніпрі. Жінка обурилася тим, що відділення зачинилося на 15 хвилин за відсутності загальнодержавного чи обласного сигналу тривоги. У відповідь представники компанії у соціальній мережі Threads пояснили, що безпека персоналу та відвідувачів є пріоритетом, тому впроваджена внутрішня система оцінки ризиків іноді спрацьовує автономно.
Рішення про додаткові заходи безпеки ухвалене на тлі регулярних ударів російських окупантів по об'єктах «Нової пошти». Лише протягом останнього місяця інфраструктура компанії неодноразово ставала ціллю ворожих атак. Зокрема, інноваційний термінал у Дніпрі зазнав ударів безпілотними літальними апаратами (БПЛА) два дні поспіль – 3 та 4 червня.
Окрім цього, руйнувань зазнали й інші об'єкти оператора по всій країні:
«У наших відділеннях і сортувальних центрах у прифронтових регіонах компанія використовує власну автоматизовану систему оповіщення про імовірні ризики. В деяких окремих випадках вона може спрацьовувати незалежно від загальної тривоги», – зазначили у пресслужбі компанії.
Завдяки чіткому дотриманню правил безпеки та своєчасному переходу працівників до укриттів, під час усіх зазначених атак обійшлося без жертв та постраждалих серед персоналу. Саме тому керівництво компанії закликає клієнтів із розумінням ставитися до тимчасових затримок у роботі відділень, адже це дозволяє рятувати людські життя.
Захист цивільного населення та критичної інфраструктури залишається головним викликом для українських міст в умовах постійного ракетного терору з боку Російської Федерації. Російські війська цілеспрямовано обирають своїми цілями цивільні логістичні вузли, намагаючись паралізувати доставку гуманітарних та приватних вантажів по всій країні.
Раніше БЕЗ ТАБУ писав, що російські окупаційні війська посилили обстріли цивільної інфраструктури у прифронтових областях України.