Проверяют "Киевэнерго": киевлянам вернули деньги за переплаченное отопление и горячую воду

В Киевэнерго неправильно считали оплату за отопление и горячую воду

"Киевэнерго" безосновательно демонтировал во многих столичных домах счетчики и за отопительный сезон 2016-2017 насчитывал плату за предоставленные услуги с нарушениями закона.

Специалисты Госпродпотребслужбы зафиксировали в Киеве массовые случаи безосновательного демонтажа сотрудниками ПАО "Киевэнерго" уже установленных ранее домовых средств учета тепловой энергии. Из-за этого госорган провел проверку и вернул киевлянам переплату за отопление и горячую воду. Об этом сообщает пресс-служба Госпотребслужбы Украины.

"Работниками Госпродпотребслужбы осуществляются внеплановые мероприятия государственного надзора (контроля) ПАО "Киевэнерго2 по обоснованным обращениям физических лиц о нарушении их законных прав: завышенного начисления платы за централизованное отопление, горячее водоснабжение, нарушение прав потребителей", - говорится в сообщении.

По результатам проверок субъект хозяйствования осуществил перерасчет платы за эти услуги и вернул средства потребителям на сумму более 205 тыс грн.

Как стало известно, демонтаж теплосчетчиков сотрудниками "Киевэнерго" осуществляется без ведома жителей многоэтажных домов, а в случае соответствующего обращения потребителей к субъекту хозяйствования, последний объясняет это тем, что счетчик поврежден, неисправен, "некорректно" работает или должен пройти поверку.

Демонтированные таким образом в еще начале отопительного периода 2016 и 2017 года домовые средства учета тепловой энергии в настоящее время до сих пор не установлены.

При этом, начисление платы за оказанную услугу по централизованному отоплению осуществляется ПАО "Киевэнерго" на основании средних показателей потребления тепловой энергии для соответствующего населенного пункта, что является нарушением действующего законодательства, поскольку плата должна начисляться согласно среднемесячным показателям домовых средств учета за предыдущий отопительный период.

Также зафиксированы нарушения процедуры поверки - периодическая поверка средств учета тепловой энергии проводится в срок, не превышающий одного месяца. За это время потребитель оплачивает услуги по централизованному отоплению согласно среднемесячным показаниям средств учета за предыдущий отопительный период.

Подпишитесь на наш канал в Telegram и получайте подброку только важных новостей!