На сайте киевского городского контактного центра 15-51 показали фото "до" и "после" жалоб горожан.
Комунальщики показали ремонт объектов по обращениям граждан. Похоже, в контактном центре очень буквально воспринимают заявки и ремонтируют только ту часть улицы или лестницы, на которую обращают внимание киевляне.
При этом, качество ремонтных работ оставляет желать лучшего и носит временный характер.
Например, на углу улиц Ярославов Вал и Гончара залатали яму, не закрепив край свежего асфальта. Это может привести к образованию новых ям.
Пример "ямкового" ремонта лестницы подъезда.
А вот у "замечательного" подъезда появился такой же "чудесный" поручень, который отлично вписался в общий дизайн и среду.
Классика "ямкового" ремонта
Отметим, что контактный центр также часто практикует "отписки" на обращения и жалобы с формулировками "нет финансирования" для решения проблемы или "проблема будет решена", но на практике ничего не делается.
Ниже на фото пример улицы в микрорайоне "Совские пруды" Соломенского района Киева и состояния сливных стоков и "благоустройства" после целого ряда обращений в 15-51.
А так выглядит улица Кировоградская Соломенского района и "до" и "после обращений"