Масштабный сбой. В России терминалы не принимают карты крупных банков

09.06.2017, 19:40
Клиенты нескольких банков не могут оплатить покупки картой  - фото 1
Клиенты нескольких банков не могут оплатить покупки картой / Ведомости

Во второй половине пятницы, 9 июня, по всей России произошел сбой в обслуживании банковских карт.

Клиенты не могли расплатиться картой "Сбербанка" с помощью терминала в нескольких торговых точках. Позже стало известно, что проблема есть и с картами "ВТБ-24", "Альфа-банка", "Райффайзенбанка", "Юникредитбанка", "Открытия и Промсвязьбанка".

Также увеличилось число обращений в колл-центры банков. Время ожидания в колл-центрах составляет более 10 минут.

"Сейчас очень много обращаются к нам клиентов с жалобами на проблемы с платежами, это массовой технический сбой. Мы пока что не видим причины произошедшего", - сообщил сотрудник колл-центра "Открытия".

В банке звонят много клиентов, это и сказывается на длительном ожидании.

Ведомости

Публикации