Збираючись на закупи до мережі супермаркетів «АТБ», варто про всяк випадок тримати при собі трохи паперових грошей. Як з'ясували журналісти видання «Телеграф» у службі підтримки компанії, розрахуватися карткою на касі вдається не завжди.
У мережі супермаркетів «АТБ» оплата карткою може не пройти в окремих випадках через проблеми з мобільним зв’язком, повідомляє «Телеграф».
БЕЗ ТАБУ розповідає, чому покупцям радять мати при собі готівку навіть у великій торговельній мережі.
У службі підтримки мережі пояснили, що безготівкова оплата залежить від стабільності мобільного сигналу в районі магазину. Якщо зв’язок зникає або суттєво погіршується, POS-термінал не може під’єднатися до банку для підтвердження платежу.
У такій ситуації магазин не може вплинути на проблему: розрахунок карткою просто не проходить, хоча самі каси працюють.
Щоб не залишитися з повним кошиком товарів без можливості оплатити покупку, клієнтам радять заздалегідь мати при собі невелику суму готівки. Це особливо актуально в районах, де мобільний зв’язок нестабільний або під час локальних перебоїв у мережі.
За таких умов готівка залишається найпростішим запасним варіантом, якщо картка або смартфон не можуть провести платіж.
Проблеми з безготівковою оплатою в магазинах під час перебоїв зі зв’язком періодично виникають у різних регіонах України. Для покупців це означає, що навіть у знайомій мережі краще не розраховувати лише на один спосіб оплати.
Раніше БЕЗ ТАБУ писав, що в «АТБ» називали й інші побутові нюанси, які можуть впливати на комфорт покупок у мережі.